運送政策

運送政策 | Shipping Policy

1. 訂單處理時間

• 現貨商品： 確認付款後，我們將於 1-3 個工作天 內寄出商品。

• 需修改或訂製商品： 如需更改手圍、鑲嵌或特別訂製，我們將與您溝通預計的製作時間（一般約需 3-7 個工作天），完成後會盡快寄出。
  

2. 香港本地運送

• 配送方式： 我們一律選用 順豐速運 (SF Express) 提供安全快捷的配送服務。您可以選擇寄送至工商地址、住宅地址或順豐站/智能櫃。

• 運費：

  • 購物滿 HK$ 500，即享全港免運費優惠。

  • 未滿上述金額，運費將以「到付」形式由客戶承擔。

3. 門市自取

• 為確保玉器安全，我們非常鼓勵客戶親臨門市取貨，並即場檢查貨品。

• 取貨地點：

  • 荃灣店

  • 元朗店

• 請於收到「取貨通知」後，攜帶訂單確認電郵前往指定門市取貨。

4. 海外運送 (International Shipping)

• 我們提供全球運送服務（包括澳門、台灣、馬來西亞等地）。

• 配送方式： 視乎地區，我們會選用 SF Express、FedEx 或 EMS 等可靠的國際快遞。

• 運費： 系統將根據送貨地址及貨品重量自動計算，或請於下單前聯絡我們查詢報價。

• 稅項： 所有海外訂單之進口關稅、增值稅或清關費用，均需由收件人自行承擔。

5. 包裝與風險

• 所有飾品均會附上精美首飾盒及妥善防撞包裝，以確保運輸安全。

• 貨品寄出後，我們將提供運單編號（Tracking Number）供您追蹤。貨品一經交付予物流公司，相關運送風險將由買方承擔，但我們會盡力協助查詢物流狀況。